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ご注文方法

■商品のお見積り・注文はこちらから行えます。　→ご注文・お見積フォーム

発注方法

■買い物カゴを設置している商品をご注文の場合は、カゴへ入れてお進み下さい。

■ 買い物カゴ設置のない商品は、注文シートに必要事項を記入の上、送信ください。　
　→ご注文・お見積フォーム

FAXでもご注文できます

■注文シートを印刷してご使用になるか、注文シートと同様の内容をご記入の上、下記のファックス番号にお送りください。
　→FAX注文用紙

FAX番号　【東京】 03-5325-6505　【大阪】 06-6567-2414

お支払い

■銀行振込　　（※振込み手数料はお客様ご負担でお願いしております。）

【振込先】

みずほ銀行
難波（ナンバ）支店
普通預金　 0966777
アイエム株式会社

三菱UFJ銀行　　
難波（ナンバ）支店
普通預金　 4770284
アイエム株式会社

三井住友銀行　　
難波（ナンバ）支店
普通預金　 7533367
アイエム株式会社

■クレジットカード

ビザカード、マスターカード、ユーシーカード　　　　 VISA

（JCBはお使いになれません）
※買い物カゴが設定してある製品でご利用いただけます

※クレジットカード支払いをご希望のお客様へ

カートの設置のない商品もクレジットカードでのお支払い個別対応いたします。　
若干お時間を頂きますが、ご希望の方はお知らせ下さいませ。

■代金引換　

商品金額合計が　3,000円以上（税別）～5万円未満（税込）の場合、代金引換をご利用いただけます。

　　　　【商品代金】　　金額合計　3,000円以上（税別）～　5万円未満（税込）の場合のみ

下記商品は運送上の理由で、代引き利用できません。

【代金引換利用不可製品】
ドア、窓、照明、洗面ボウル(シンク)、洗面化粧台、鏡、TRシリーズの水栓金具、モールディング、シーリングセンター、パネリング、フローリング、楽器組立キット、陶器/磁器製品、I型/L型手すり

【代引きのお届け】
代引き配送は、通常よりお届け時間を頂いております。　→　約　1　週間
　　 ※お急ぎの方はクレジットカード決済をお薦めします。

　【代金引換手数料】
　　
　　　 ※北海道、沖縄、離島を除く
　　　（これらの地域は代引手数料は異なります。お問合せ下さい。）

　　　　◆商品購入代金◆　　　　　　　　　　　　　　　　 ◆手数料（税別）◆
-----------------------------------------------------------------
　　　　　　　3.000円未満（税別）　　　　　　　　　　　　 取扱い不可
　　　3,000円以上（税別）　　3万円未満(税込)　　　　　　 300円
　　　3万円以上(税込)　　　 5万円未満(税込)　　　　　　　 500円
　　　　　　5万円以上(税込) 　　　　　　　　　　　　　　 取扱い不可

　　　【配送業者】　　　西濃運輸
　　　 ※代引きのお届け時間帯のご指定は致しかねますのでご了承お願いします。

価格

別途記載をしている場合を除き、掲載価格は消費税が含まれていません。
製品価格に別途消費税がかかります。

お支払総額は以下の通りです。
・商品代金　：　商品代金ｘ（消費税）+送料
・振込手数料：　お客様ご負担となります。
・代引き手数料：　お客様ご負担となります。

送料

※商品により倉庫が異なる為、送料は製品毎お届け先によって異なります。

　　　　◆アイエムキッチンシリーズの送料はこちらでご確認下さい　→　送料表
　　　　◆その他シリーズの送料はこちらでご確認下さい　→　送料表

また、倉庫が異なる商品を複数ご注文の場合は別送でのお届けとなり、商品ごとに送料がかかります。大型商品（洗面台、シンク、モールディングﾞ、シーリングセンター他）は同じ倉庫からの出荷の場合でも同梱できない場合があり、それぞれに送料が発生する事もございますのでご了承お願い致します。

受注確認時、お見積時に送料をお知らせいたしておりますが不明な場合は、ご注文前にご確認をお願い致します。

※既に送料が記載してある商品や、送料無料製品は、それに準じます。

※カートでご注文のお客様へ
ご注文後配信される「ご注文内容のお知らせ【自動配信メール】」には、送料は「別途」と記載のみで価格には含まれていない商品もあります。
のちほど担当者から個別でお送りする「受注確認メール」にて、送料込みのご請求金額をお知らせ致しますのでご確認下さい。　

納期

ご注文後、「受注確認書/受注確認メール」をお送りします。これにより正式受注とさせていただいております。
受注確認メールで、お届け納期をお知らせいたしますのでご確認下さい。
在庫が無い場合は、お待ちいただく場合がございますのでご了承お願い致します。
　
商品発送手配はご入金確認後、クレジットカード支払い承認後、また代引の場合は受注確認書をご送付後に行います。
発送日のご案内は、ご入金確認後、或いは受注確認メールをご送付時にさせて頂いております。
商品を安心してお使いいただく為に、検品をしてから出荷する商品がございます。その場合はお時間を頂いております。
また、欠品や業務の都合上お届けが遅れる場合がございます。その場合は都度ご連絡させて頂いておりますのでご了承お願い致します。

■出荷について
基本的にご入金確認後、クレジットカード支払い・代引きの場合は受注確認メールをご送付後、２～３日以内の出荷を目指しております。（土･日・祝祭日・年末年始・夏期休暇期間中の除く）

出荷までお時間が頂く商品の例：
-海外取り寄せ品の壁紙・ボーダー：約2～3週間
-海外取り寄せ品の照明：約2～2.5ヶ月
-受注生産品・欠品商品：　ご注文確認時にお知らせします。

■商品のお受け取りについて
通常、各種宅配会社経由でお届けします。商品が到着しましたら、当日梱包を開き点検をお願いします。
当社では出荷時、担当者が充分な検品・梱包をしてお出ししておりますが、万が一輸送中に破損したと思われる場合はすぐにご連絡お願いします。
当日当社へ連絡が取れない場合は、運送会社/ドライバーへ直接連絡して下さい。（その際送り状記載の問い合わせ番号をお伝えください）
また、破損商品・梱包資材等は処分しないで下さい。
連絡が遅れますと補償対象外となりますのでご協力の程お願いします。

※代引き支払いの受け取り拒否は対応不可とさせていただいております。

在庫・お取り置きについて

カートで毎日商品が動いているシステム上、ご入金確認まで在庫の保障、商品のお取り置きはいたしておりません。
ご入金時に既に売り切れの場合もございますのでお急ぎの方はカートに入れてクレジットカードでご決算をおすすめします。
また、カートは在庫管理とリンクしていないため、たとえ買い物カゴへ商品を入っても欠品の場合がございますのでご了承お願いします。

返品・交換

受注確認後の、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。
また、返金や代引きの受取拒否は対応不可となりますのでご了承お願致します。
但し下記事項に限りご対応いたします。
（※納品日より1週間を超える場合はご対応いたしかねます。なおトレンドシリーズは2日以内にご連絡下さい。）

-弊社責任による商品違い、または不良品・破損品の場合は交換致します。
-お客様のご都合による返品・交換で、例外的に弊社が認めた場合は、返品手数料20％を頂き返送料はお客様のご負担となります。

《返品・交換がお受けできないケース》
・　商品開封後・商品使用後やお客様の都合による返品・交換
・　商品の色や質感がイメージしていたものと異なるという理由による返品・交換（下の「その他」の項目を合わせてご覧下さい。）
・　ご購入後（弊社発送後）価格の変動が生じた場合よる返品・交換
・　セット販売での一部商品のみの返品・交換
・　お客様のもとで、傷・破損が生じた場合
・　メーカーが初期不良品としない場合
・　受注生産品
・　お取り寄せ品
・　特別価格にて販売した商品（ワケ有品、まとめ見積もり品、在庫処分品）
・　食品・飲料・生花

その他

・画像色・質感について
モニター上の商品の色、質感は写真撮影の撮れ具合、ご覧のモニターの種類や設定により実際の商品とは多少違うことがあります。かけ離れた色目でないよう出来るだけ色調整をして写真を掲載しておりますが、この点をご了承頂くと共に、説明文の記載内容を優先してご覧いただくようお願い申し上げます。
不明確な場合、その他気がかりな点がございましたらご購入前に気軽にお問い合わせ・ご相談下さい。
・木材商品は、一点一点木の色や木目の出方や塗装のり具合が異なりますのでご了承下さい。
・製造時期により、デザイン、サイズ、付属パーツが写真や製品仕様と若干異なる場合があります。
・予告なく製造中止や、製品仕様、価格が変更する場合があります。